Condiciones Generales

Lea los términos y condiciones generales (en adelante, los “términos y condiciones”) que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del sitio de internet www.borabikes.com.ar (en adelante, el “website” cuando se refiera al sitio web de internet) y los servicios ofrecidos en él. Las/los usuarias/os del website, en adelante, "Usuario" de website. La responsabilidad del mencionado “Website” y de los productos ofrecidos son de Bora Bikes CUIT: 30-71638502-3. Los derechos de uso del website www.borabikes.com.ar son propiedad de Bora Bikes

Sitios Oficiales

Las únicas redes oficiales de Bora Bikes son: Web / Facebook / Instagram / MercadoLibre

*La recopilación de datos o información personal será recabada única y exclusivamente por el website borabikes.com.ar, las notificaciones se llevaran a cabo vía Email por la dirección de correo electrónico con dominio @borabikes.com.ar

*Cualquier participación en concursos, sorteos o actividades con un fin promocional en productos y servicios que provengan de cuentas distintas a las anteriores mencionadas no obligan a Bora Bikes

Aceptación y conocimiento de los términos y condiciones

Los presentes términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el website. El uso del website implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el website y/o los servicios por él ofrecidos. Por “usuario” del website se refiere, tanto a las personas registradas como a visitantes.

Modificación de los términos y condiciones

Bora Bikes pondrá un aviso en el website alertando a los usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios son responsables de leer estos términos y condiciones cada vez que ingresen al website para revisar si han sufrido modificación alguna.

Interrupción del servicio – exclusión de responsabilidad

Bora Bikes se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, no garantiza el acceso o uso permanente del website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a Bora Bikes. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, Bora Bikes se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. Bora Bikes no garantiza que el website se encuentre libre de virus, o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. Bora Bikes no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente website.

Registro

Los usuarios pueden navegar libremente por el website. Sin embargo, para realizar una compra el usuario deberá ingresar cada uno de los datos requeridos por el website. Deberá completar un formulario al momento del checkout con los datos solicitados. En el caso de que estos datos sean olvidados por el usuario, Bora Bikes cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer “clic” en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta de mail su nombre de usuario y la clave personal. Así como Bora Bikes se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los usuarios para su registro, los usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre/ usuario y clave de acceso. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de usuario. Es obligación exclusiva del usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a Bora Bikes a cualquiera de sus casillas de contacto o a reclamos@borabikes.com.ar , cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que esto produzca algún daño a la empresa o a terceros. La registración de los usuarios se realiza ingresando al website, y no tiene costo alguno. Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los usuarios mantengan sus datos actualizados. Bora Bikes podrá proceder a verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por éste en cualquier momento. Bora Bikes no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los usuarios. Asimismo, Bora Bikes se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los usuarios en caso de incumplimiento de los términos y condiciones, como así también de rechazar solicitudes.

Capacidad

Para utilizar los servicios del website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.

Veracidad de la información suministrada

En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos

Antes de comprar, el usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock al momento de seleccionarlos. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad y solamente se confirmara la disponibilidad con el número de operación confirmada, en la última etapa del proceso de compra. Asimismo, en el improbable caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, Bora Bikes  se comunicará con el usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones: A) Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora); B) Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original; C) Optar por un producto alternativo que le ofrezca Bora Bikes para el caso particular. Cuando el usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente. En el caso de que el usuario opte por el producto alternativo que le ofrece Bora Bikes, éste deberá contener características iguales o superiores. En ningún caso se le pedirá al usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido por Bora Bikes y escogido por el usuario sea de características ampliamente superiores y costosas al solicitado originalmente por el usuario. Importante: para las situaciones contempladas en este apartado, el usuario tendrá un plazo de diez (10) días corridos para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el usuario guarde silencio al respecto, Bora Bikes podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado por el medio de pago original. La información sobre productos y precios publicados en la página está sujeta a cambios y pueden ser modificados y/o actualizados directamente por Bora Bikes. Cualquier precio o condición de los productos que ya haya sido confirmado en una operación no serán modificados.

Devolución del importe abonado

En los casos mencionados en el punto anterior en que el usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar como máximo 10 días hábiles, ello debido a plazos y cuestiones administrativas. Para los casos de devolución vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la cuenta de usuario desde donde se haya realizado la operación. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del titular de la cuenta de usuario como condición indispensable previa al depósito.

Validez de las promociones

En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en los sitios oficiales de Bora Bikes, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

Precios

Todos los precios en el website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina y ya incluyen IVA, salvo se indique lo contrario.

Medios de pago

El Sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online: Visa, Tarjeta Naranja, MasterCard, American Express, Cabal, Mercado Pago. Es derecho de Bora Bikes la inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago para facilitar las compras de sus clientes. Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.

Facturación

Se emitirán facturas electrónicas a Consumidor Final (Comprobantes tipo "B"). La misma será remitida al e-mail informado en el pedido, sin excepción. En caso de no recibirla, contactarse a consultas@borabikes.com.ar para corroborar un posible error en la carga del e-mail en el pedido.

El usuario tendrá a su disposición la factura con la información clara y precisa de los productos comprados, el método y plan de pago, y la moneda para la transacción en el Local donde se retiró el producto. En caso de que cualquier consulta o inconveniente podrá contactarse con atención al cliente de Bora Bikes y/o al local de Bora Bikes donde se derivó,  se retiró o se envió  el producto.

Prohibiciones

Se les prohíbe terminantemente a los usuarios: A) Enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); B) Enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del website o del sistema; C) Utilizar el website para violar cualquier tipo de norma vigente; D) Consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; ofrecer productos o servicios; E) Usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del sitio sin previo consentimiento de Bora Bikes.

Imágenes

Las imágenes asociadas a los productos que figuran en los sitios oficiales, son meramente ilustrativas.

Declaraciones

Bora Bikes no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al website por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los usuarios del website sin verificación por parte de Bora Bikes Si algún usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a Bora Bikes por mail o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.

Derechos reservados. Propiedad intelectual

Todos los derechos del presente website están reservados y corresponden a Bora Bikes en virtud de los derechos de uso del dominio borabikes.com.ar. El contenido del presente website, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad o uso exclusivo de Bora Bikes o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual. Si el usuario considera que en el website se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a Bora Bikes en la dirección indicada en los presentes términos y condiciones generales, o a reclamos@borabikes.com.ar acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.

Notificaciones

Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso de website bajo estos términos y condiciones generales, deberán realizarse por escrito: (i) al usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por carta documento, al domicilio declarado en el formulario de registración; (ii) a Bora Bikes: a la cuenta de correo electrónico reclamos@borabikes.com.ar,  o a su domicilio legal indicado en el punto anterior.

Avisos publicitarios y links

Cuando el usuario haga “clic” en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a Bora Bikes estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso Bora Bikes no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el usuario exime de toda responsabilidad a Bora Bikes por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.

Jurisdicción y ley aplicable

Los presentes términos y condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes términos y condiciones generales, los usuarios se comunicarán con  Bora Bikes de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo. En caso de que no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los usuarios podrán elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias:

 A) Sistema nacional de arbitraje, Tribunal de Arbitraje de la Bolsa de Comercio de Córdoba: organismo privado que funciona de acuerdo a lo establecido por el Reglamento del Tribunal Arbitral y cuya finalidad se refiere a la resolución directa de controversias y reclamos societarios, contractuales y de negocios.

B) Dirección general de defensa y protección del consumidor del gobierno de la ciudad de Córdoba.

C) Tribunales ordinarios de Córdoba con competencia en la materia.
Para el caso de que cualquiera de las opciones anteriores fuese gravosas o económicamente inviables para usuarios domiciliados en el exterior, las partes, a pedido del usuario, determinarán de común acuerdo un mecanismo mutuamente conveniente para resolver sus diferencias. Asimismo, el usuario podrá comunicarse con Bora Bikes en cualquier momento a los efectos de llegar a un acuerdo.

Las notificaciones que el Usuario quiera dirigir a Bora Bikes deberán ser dirigidas a Esquiú 901, Córdoba capital donde queda constituido el domicilio.

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